Цветы
Каталог
Искусственные цветы
Пионы
Розы
Камелии
Гортензии
Орхидеи
Герберы
Полевые цветы
Головы цветов
Камелии
Розы
Пионы
Гортензии
Другие
Искусственная зелень
Искусственные добавки, зелень
Искусственные суккуленты
Флористические материалы
Атласные ленты бобинами
Атласные ленты, кружево. Метраж
Бусины, полубусины, стразы
Декор
Птички, бабочки
Сизалевое волокно
Стволы для декора
Фетр, фоамиран
Флористическая упаковка
Фрукты, ягоды
Шарики из ротанга
Элементы декора, сувениры
Ритуальные цветы
Кашпо, плетеные изделия
Заготовки из пенопласта
Деревянные заготовки
Расходные материалы
Товары для нового года
Подбор по цветовой гамме
Золотой
Желтый
Красный
Сиреневый
Розовый
Зеленый
Коричневый
Белый
Бордовый
Голубой
Оранжевый
Фиолетовый
Смешанный
Другие
Акции
Услуги
Как купить
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Вопрос-ответ
Контакты
+7 922 973 37 88
+7 922 973 37 88Розница
+7 905-870-66-35Евгения, опт
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
Ваш город
Киров
dronk-4@mail.ru
г. Кирово-Чепецк, ул. Большевиков д. 12
  • Вконтакте
  • Instagram
  • YouTube
  • Одноклассники
Ваш город
Киров
+7 922 973 37 88
+7 922 973 37 88Розница
+7 905-870-66-35Евгения, опт
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Цветы
Каталог
  • Искусственные цветы
    Искусственные цветы
  • Головы цветов
    Головы цветов
  • Искусственная зелень
    Искусственная зелень
  • Флористические материалы
    Флористические материалы
  • Ритуальные цветы
    Ритуальные цветы
  • Кашпо, плетеные изделия
    Кашпо, плетеные изделия
  • Заготовки из пенопласта
    Заготовки из пенопласта
  • Деревянные заготовки
    Деревянные заготовки
  • Расходные материалы
    Расходные материалы
  • Товары для нового года
    Товары для нового года
  • Подбор по цветовой гамме
    Подбор по цветовой гамме
Акции
Услуги
Как купить
  • Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Вопрос-ответ
Контакты
+  ЕЩЕ
    Цветы
    Каталог
    • Искусственные цветы
      Искусственные цветы
    • Головы цветов
      Головы цветов
    • Искусственная зелень
      Искусственная зелень
    • Флористические материалы
      Флористические материалы
    • Ритуальные цветы
      Ритуальные цветы
    • Кашпо, плетеные изделия
      Кашпо, плетеные изделия
    • Заготовки из пенопласта
      Заготовки из пенопласта
    • Деревянные заготовки
      Деревянные заготовки
    • Расходные материалы
      Расходные материалы
    • Товары для нового года
      Товары для нового года
    • Подбор по цветовой гамме
      Подбор по цветовой гамме
    Акции
    Услуги
    Как купить
    • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Вопрос-ответ
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      Цветы
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 922 973 37 88Розница
      +7 905-870-66-35Евгения, опт
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Искусственные цветы
          • Назад
          • Искусственные цветы
          • Пионы
          • Розы
          • Камелии
          • Гортензии
          • Орхидеи
          • Герберы
          • Полевые цветы
        • Головы цветов
          • Назад
          • Головы цветов
          • Камелии
          • Розы
          • Пионы
          • Гортензии
          • Другие
        • Искусственная зелень
          • Назад
          • Искусственная зелень
          • Искусственные добавки, зелень
          • Искусственные суккуленты
        • Флористические материалы
          • Назад
          • Флористические материалы
          • Атласные ленты бобинами
          • Атласные ленты, кружево. Метраж
          • Бусины, полубусины, стразы
          • Декор
          • Птички, бабочки
          • Сизалевое волокно
          • Стволы для декора
          • Фетр, фоамиран
          • Флористическая упаковка
          • Фрукты, ягоды
          • Шарики из ротанга
          • Элементы декора, сувениры
        • Ритуальные цветы
        • Кашпо, плетеные изделия
        • Заготовки из пенопласта
        • Деревянные заготовки
        • Расходные материалы
        • Товары для нового года
        • Подбор по цветовой гамме
          • Назад
          • Подбор по цветовой гамме
          • Золотой
          • Желтый
          • Красный
          • Сиреневый
          • Розовый
          • Зеленый
          • Коричневый
          • Белый
          • Бордовый
          • Голубой
          • Оранжевый
          • Фиолетовый
          • Смешанный
          • Другие
      • Акции
      • Услуги
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Вопрос-ответ
      • Контакты
      • Киров
        • Назад
        • Города
        • Абакан
        • Анадырь
        • Архангельск
        • Астрахань
        • Барнаул
        • Белгород
        • Биробиджан
        • Благовещенск
        • Брянск
        • Великий Новгород
        • Владивосток
        • Владикавказ
        • Владимир
        • Волгоград
        • Вологда
        • Воронеж
        • Гатчина
        • Горно-Алтайск
        • Грозный
        • Екатеринбург
        • Иваново
        • Ижевск
        • Иркутск
        • Йошкар-Ола
        • Казань
        • Калининград
        • Калуга
        • Кемерово
        • Киров
        • Кострома
        • Красногорск
        • Краснодар
        • Красноярск
        • Курган
        • Курск
        • Кызыл
        • Липецк
        • Магадан
        • Магас
        • Майкоп
        • Махачкала
        • Москва
        • Мурманск
        • Нальчик
        • Нарьян-Мар
        • Нижний Новгород
        • Новосибирск
        • Омск
        • Орёл
        • Оренбург
        • Пенза
        • Пермь
        • Петрозаводск
        • Петропавловск-Камчатский
        • Псков
        • Ростов-на-Дону
        • Рязань
        • Салехард
        • Самара
        • Санкт-Петербург
        • Саранск
        • Саратов
        • Севастополь
        • Симферополь
        • Смоленск
        • Ставрополь
        • Сыктывкар
        • Тамбов
        • Тверь
        • Томск
        • Тула
        • Тюмень
        • Улан-Удэ
        • Ульяновск
        • Уфа
        • Хабаровск
        • Ханты-Мансийск
        • Чебоксары
        • Челябинск
        • Черкесск
        • Чита
        • Элиста
        • Южно-Сахалинск
        • Якутск
        • Ярославль
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 922 973 37 88Розница
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 922 973 37 88Розница
        • +7 905-870-66-35Евгения, опт
      Контактная информация
      г. Кирово-Чепецк, ул. Большевиков д. 12
      dronk-4@mail.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы об оплате
      • Общие вопросы
      Какие скидки предлагаете клиентам?

      В нашем магазине есть акции на доставку товара по всей России. При розничном заказе от 3000 до 5000 руб. скидка на пересылку 50%. При розничном заказе от 5000 руб. пересылка оплачивается компанией.

      Исключение составляет отправки на дальние расстояния и труднодоступные города (Дальний Восток, Камчатка, Калининград, Норильск – при доставке в данные города предоставляется скидка на доставку не более 500 рублей).

      Нужно ли платить предоплату за заказ?
      Предоплата за заказ осуществляется только при отложенном заказе в размере 30% от стоимости заказа.
      В течении какого времени нужно оплатить заказ?

      Заказ оплачивается после согласования заказа с менеджером по накладной. Заказ должен быть оплачен в течении 2х дней с момента выставления счета на оплату в 100% размере. В случае не оплаты в установленный срок заказ автоматически отменяется без предупреждения клиента. Срок оплаты может быть увеличен до 7 дней посредством внесения предоплаты в размере 30%  от стоимости заказа.

      Осуществляете ли доставку наложенным платежом?
      Нет, доставка наложенным платежом не осуществляется. Подробнее в разделе Доставка
      У Вас такой большой ассортимент, как мне подобрать цветы?

      Наша компания предлагает услугу по составлению и подборке цветового решения по Вашему заказу ( подбор цветов в необходимой цветовой гамме). Предоставление фотографий и видео. Данная услуга является платной.* Стоимость услуги 100 руб. за одно цветовое решение.

      *при заказе цветов на сумму от 3000 руб. услуга подбор цветов не оплачивается

      Будут ли отпарены цветы?

      Перед отправкой все цветы проходят отпаривание. И

      сключение составляют цветы приобретенные оптом. Они реализуются упаковками и не отпариваются. 
      Каким способом отправляете товар? Сроки доставки?
      Подробные условия доставки читайте на странице Доставка
      Условия доставки
      Все ли товары есть в наличии? Как долго будет собираться мой заказ?

      Все товары в Нашем интернет- магазине есть в наличии*. Заказ собираем в течении 1-2 рабочих дней в зависимости от загруженности склада (исключение составляют выходные дни).

      *возможно некорректное отображение количества товара на сайте.

      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Подтвердите заказ;
      6. Менеджер свяжется с Вами и согласует условия оплаты и доставки.

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      • Политика
      Баннер розница
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Компания
      О компании
      Вопрос-ответ
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Реквизиты
      Политика
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Вопрос-ответ
      +7 922 973 37 88
      +7 922 973 37 88Розница
      +7 905-870-66-35Евгения, опт
      dronk-4@mail.ru
      г. Кирово-Чепецк, ул. Большевиков д. 12
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники
      2023 © Интернет-магазин искусственных цветов

      Разработка сайта Imtera